Kontrollregning av renter

Fixrate kontrollerer at du får riktig rente

Fixrate kontroll-regner tallene i alle kontoutskrifter fra banken og sammenligner med den saldoen Fixrate har beregnet. Ved alle avvik blir banken varslet. Fixrate vil håndtere dette med banken, uansett hva årsaken til avviket er. Du trenger ikke gjøre noe.

Avvik mellom rapporter fra Fixrate og fra banken

Rapporten “Renter og balanse” viser Fixrate sin beregning av saldo og renter på dine innskudd.

Rapporten “Samlekontoutskrift” viser det bankene rapporterer.

Normalt er tallene i disse rapportene like, men det kan i noen tilfeller oppstå avvik.

Avvik pga. forskjell i dato

Hvis det er avvik mellom de to rapportene vil det normalt skyldes at tallene i rapportene er produsert på ulik dato. Tallene i “Renter og balanse” beregnes alltid fra første dag i måneden til siste dag i måneden. Tallene i kontoutskrifter vil variere med når de ulike bankene produserte kontoutskriften.

Avvik pga. ulike registreringer hos banken og Fixrate

Dersom det oppstår avvik som ikke kan forklares med hvilken dato kontoutskriften er produsert, vil det automatisk medføre at det lages en avviksrapport som sendes til banken.

Banken vil ta tak i dette og kontroll-regne innskuddet på sin side. Denne typen avvik skyldes i de fleste tilfeller at banken har gjort endringer i rentesats, kapitaliseringer etc. som ikke har blitt registrert hos Fixrate. Hvis dette er tilfelle vil Fixrate og banken ordne dette umiddelbart slik at avviket rettes opp.

Avvik pga. feil hos banken

I noen veldig få tilfeller kan det vise seg at banken har gjort registreringer av innskudd med feil parametere eller på annen måte registrert feil informasjon. I disse tilfellene vil banken gjøre en korreksjon av innskuddet. Denne korreksjonen vil fremkomme som en transaksjon på kontoen som retter opp feilen slik at saldoen på innskuddet blir korrekt i henhold til det som er avtalt.